案例|淘宝开网店卖农产品,成为马云的朋友,王小帮如何华丽蜕变?
电商
   马云华
2017-03-27 09:29:13
[ 导读 ] 王小帮是一位农民,后在淘宝网上卖农产品,再后来一跃成为阿里巴巴上市的敲钟人,他是怎样蜕变的呢?

当我们打开淘宝网,点击进入王小帮的商铺时,便看到一首朗朗上口的打油诗:“淘宝我最牛,就我发平邮。淘宝我最穷,就我在山村。平邮最最慢,山货我最鲜……”。

同时,映入人眼的还有"诚信开店,快乐人生"这几个大字。

这王小帮是谁?

其实,他真名叫王志强,是山西省吕梁市临县木瓜坪乡张家沟村的一位农民,是一位北漂了6年的打工仔,更重要的是,还是一位如今被广大网友所知的“淘宝货郎”。

6年北漂生活吃尽了苦头

生活的磨难从来不是只会让你痛苦。在看不到的地方,这些磨难会让你的身心更加坚韧,经验更加丰富!

和所有打工仔一样,王小帮在2000年第一次远离家乡,开始投身到城市打工族的队伍中去。

他在北京做过农贸市场起早摸黑卖菜的小贩,当过建筑工地的小工,给中关村的白领送过盒饭,和城管打过游击战,跑过营销,开过出租。

甚至他遭遇过车匪持刀横在脖子上的抢劫,吃过老板拖欠工资的大亏。

最终,他考虑到很难在城市站稳脚跟,也为了方便照顾父母,于2006年回家了。

在这几年的北漂生活中,他耳濡目染了电子商务带给人们带来的诸多便利,在回乡之后,他给自家接通了网络宽带。

这成为他创业迈出的第一步!

执行力不是每个人都会有的

创业也许只是始于一个简单的想法,但如果没有执行力,不实际行动,它只是一个想法,不会变成收获的“果实”!

王小帮在2007年为了转卖自己的书籍,就在网上注册了一个淘宝店铺。

他无意中发现,因为缺少流通途径,村里的多种名优土特产无法销售出去,而在网络上推广土特品,也许会成为一条致富之路。

这个想法一出现,他不顾家人的反对,开起了淘宝店。

开店之初,他首先把小店定位为卖绿色、自然的农产品,他觉得这既是小店的大卖点,也具有特色。

他对农产品进行实地考察,确定上货渠道,也临时抱佛脚学了PS修改图片的技巧。

他拍摄了大量当地风土人情的图片,散发出浓郁的乡土气息,把真实的农村展现给广大顾客。

很快,王小帮的网店生意日渐兴隆起来!

所以说,努力不是说出来的,而是做出来的。王小帮的努力让他得到了应有的“果实”!

 

良好的服务是卖产品的核心

问题出现了,就不能去忽视它,要积极地去探索解决之道,这才能真正地“赶走”它!

王小帮的网店在经营不久后出现了问题。

由于地处农村,卖的又都是五谷杂粮,他只能给顾客发平邮。

可是平邮时间漫长,顾客取货不方便,所以顾客经常向他表示质疑。

而且由于用一些腾空的牛奶、饮料之类的箱子包装产品,也导致顾客对此不满。

为此,他开始使用真空封口机包装,尽量满足顾客的需求。

他虚心接受顾客的意见,与顾客进行互动。这样的服务态度,让他网店的销售量也越来越高。

不管是卖什么产品,一定要记得服务才是核心!

无意的成名走出一片天

有些事情谁也说不准,也许一次偶然的事情,你就会收获到不一样的东西!

王小帮在2009年参加了淘宝网"网络创业先锋大奖赛",登出了主题为《电脑、相机、铁驴子、山货,一根网线串起来,我就是网商》的帖子。

这引起了广大网友的注意。

随后,他憨厚的相貌让各路高手进行PS,一系列"大肚哥王小帮"的网络形象立时在各大网站论坛迅速流传。

这使他成为了网络红人。

他的店铺浏览量开始飞速上升,网店的点击率和成交量也都增加了不少。

甚至在2014年他受马云之邀,成为其中一位阿里巴巴上市的敲钟人。

所以说,不管做什么,不要忽略身边每一次行业相关的活动,这也许会成为你一生的机遇!

2008年作为一名普通农民电商,到2014年一跃成为阿里巴巴上市的敲钟人,再到如今淘宝店的生意兴隆,王小帮付出了很多汗水和泪水。他的人生告诉我们,只要努力,没有什么事情是做不了的!

那他的经营模式我们可以复制哪些?

1.定位精准

由于人们注重绿色、自然的品质,所以王小帮把网店的农产品定位为绿色、无公害、无污染的产品。考察农产品货源时,在各村选取那些刚打的小米和黄豆,品质好的核桃树以及用牲畜肥养殖的鸡牛羊等畜生。他把这些农产品搬到淘宝网销售,得到了很好的评价。

2.诚信经营

在王小帮的淘宝网首页上,"诚信开店,快乐人生"几个大字颇为醒目。现在商家卖假货、短斤少两的现象居多,这降低了顾客对店铺的信任感。而王小帮却一直秉承着诚信经营的理念,宁愿自己吃亏,也不愿让客户吃亏。正是这样的理念,使得他将一家卖红枣、核桃、五谷杂粮等土特产的网店经营得有声有色。

3.良好服务

王小帮曾向马云请教:“我看到有好多卖家一个月能销售十万,有的甚至几十万,我怎么做才能像他们那样呢?”马云回答说:“做好每一笔生意,每一个客户的所有评论,无论他对你的表扬、批评,你都得认认真真接受。”之前,顾客曾因取货不方便、包装不满意对他进行抱怨。而他虚心接受顾客的意见,积极解决各种问题。这样的服务态度,让他的店铺运营不到1年,已经累积到了4颗钻的信誉,买家好评率达100%。

4.情感模式

在王小帮淘宝店的"掌柜推荐宝贝"一栏中,多是吕梁特产的五谷杂粮,如黄豆、红枣、高粱米。而所有货品都是王小帮在自家实景拍摄的,不少照片上都能见到王小帮一家三口的合影。此外,他还拍摄了大量当地风土人情的图片,散发出浓郁的乡土气息,给顾客一种亲切感。

5.名人效应

一场活动让王小帮的照片在论坛上广泛流传,"知心爱人版王小帮"、"美女版王小帮"、"贺岁片版王小帮"……甚至在QQ聊天的新表情中,也能发现"大肚哥王小帮"的身影。他成为网络红人后,店铺浏览量飞速上升,生意成交量也猛涨。这些顾客多是顺着被恶搞的图片寻路找来的。总之,被恶搞之后,他的网店的点击率和成交量都增加了不少。所以,名人效应是一种极其重要的农产品宣传模式。

故事还在继续,千千万万的“王小帮”都在路上....


 收藏 0  赞 0

相关文章