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电子商务的出现给传统的市场营销理念造成了很大的冲击,这种冲击表现在以下几方面:
(1)对定价策略的冲击。在网上对商品促销时,如果某种产品的价格标准不统一或经常改变,客户会认识到这种价格差异,并可能因此导致客户的不满,这样在网络中导致国际间的价格水平标准化或至少缩小国别间的价格差异。
(2)对广告策略的冲击。首先相对传统媒体来说,由于网络空间具有无限扩展性,因此在网络上做广告可以较少的受到空间的限制,从而尽可能地将必要的信息罗列。其次网络广告提高了广告的效率,为企业创造了便利的条件。
(3)对标准化产品的冲击。网络技术的不断提高,消费者可以在各种领域实现声、图、像、文一体化的多维信息共享和人机互动。利用该技术可以建立企业和消费者之间良好的沟通,企业可以针对不同的消费者提供不同的产品。从而导致大众化市场的终结,实现市场的个性化,最终以每个用户的需求来组织生产和销售。
(4)对营销渠道的冲击。传统营销依赖层层严密的渠道,并以大量人力与广告投入市场,网络营销中需要充分运用网上的各项资源,形成以最低成本投入,获得最大市场的新型营销模式。
(5)对顾客关系的冲击。互联网的出现改变了企业和顾客之间的关系。顾客能够控制他们自己作为产品和服务潜在购买者的价值。以往在产品交易中企业作为主导,但是现在对于顾客而言可以通过互联网将自己的需求发布出去,扩大范围,成为交易中的主导。
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