2018年中国畜牧业市场现状及发展前景分析 农业现代化推动总产值将保持稳定提升

农资销售人员在与客户谈话过程中需要注意哪些说话技巧呢?下面为大家总结,在与客户沟通过程中,应该注意四种禁忌:
忌质问
营销员与客户沟通时,要理解并尊重客户的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买保险,说明他有钱并有保险意识;他不买保险,说明他有原因,切不可采取质问的方式与客户谈话。
如营销员所言:您为什么不买我的产品?您为什么对我的产品有成见?您凭什么讲我的产品是骗人的?诸如此类,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是农资营销员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。
忌争辩
营销员在与客户沟通时,我们是来销售产品的,不是来参加辩论会的,要知道与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。营销员首先要理解客户对你的产品有不同的认识和见解,容许人家讲话,发表不同的意见。
如果您刻意地去和客户发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把客户驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了客户、丢掉了生意。时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。
忌炫耀
与客户沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的,而口袋与口袋却是最远的。
如果您一而再再而三地炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我销售农资是来挣我钱的,而不是真正解决问题。记住您的地位,是属于您单位的,是暂时的;而您的服务态度和服务质量,却是属于您的客户的,是永恒的。
忌命令
营销员在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。人贵有自知自明,要清楚明白您在客户心里的地位,您需要永远记住一条那就是——您不是客户的领导和上级,您无权对客户指手画脚,下命令或下指示;您只是一个农资营销员。
加入农业中小企业经理人和创业者核心商圈(农侠会),行业解读、案例干货、行业报告、实战课程请订阅农业行业观察 公众号:nyguancha

相关文章
【政策通知】商务部等 9 部门发文《关于实施绿色..
【数字经济】数字农业、智慧农业、农业AI,有何..
“乡村IP+文旅”,文化赋能乡村振兴驱动农文旅深..
【农资行业】别不信,这5种将是农资分销的终极模..
【深度观察】十五五规划乡村振兴工作思路..
【智慧农业】大晓智能无人农技服务平台:科技解..
深度剖析!农村电商如何赋能农产品升级..
脑洞大开!农产品怎么赚钱?这10种模式值得借鉴..
百千万工程”背景下的乡村振兴综合发展模式..
【农村电商】农村电商的三种经典模式..
大梳理!全球各国大田农业机器人发展现状..
山西智慧农业五年行动计划出炉 提出到2030年底农..
【农业模式】啥叫生态农业?特点模式趋势如何?..
【县域经济】什么是“地名经济”?一图读懂全国..
大食物观引领!农业现代化路径:全链延伸+三产融..
【数字农业案例】无人农场催生新职业 圈粉年轻人..
【展销活动】第二届名优特产品消费节火爆预定展..
【技术研究】数字化农业:SaaS的角色与意义..
“十五五” 鳄鱼产业高质量发展峰会圆满落幕,赋..
农村电商:助力乡土经济跃迁!
如何打造更赚钱的“无人农场”?
【预制菜】重磅分析!我国预制菜出海的趋势与特..
植物工厂掘金战:五大商业模式破解90%亏损魔咒!..
50万架农业无人机如何重塑全球农业?揭秘未来十..
【预制菜】2025预制菜趋势预测:聚焦大单品,迈..
政策青睐!数字乡村如何从“盆景”变“风景”(..
出海,中国农业的下一站!
70%利润归农户!“公司+合作社+农户”模式正在助..
【考证推荐】农业经理人技能证(第19期)7月4月..
【创业案例】逆天啊!蔬菜种成打卡项目,1斤卖价..