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贝索斯曾在当时做出了八项大胆预测,20年后的事实证明,贝索斯的预测全部成真。
2月26日消息,据外媒报道,自1994年杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)创立亚马逊以来,它已经从当初的小小在线书店成长为包含万物的科技巨头。
但即使在亚马逊刚成立的时候,贝索斯就对这家公司寄予了厚望。1999年,也就是成立5年时,亚马逊开始涉足早期的电子商务市场,将业务范围扩大到图书之外。
如今,贝索斯已经是世界上最富有的人,净资产超过1220亿美元。亚马逊现在每年占美国所有电子商务销售额的近40%。贝索斯曾在当时做出了八项大胆预测,20年后的事实证明,贝索斯的预测全部成真。
贝索斯在1999年查理·罗斯(Charlie Rose)脱口秀节目中分享了他对亚马逊的愿景:“我们想尝试建立这样的地方,人们可以来这里找到他们可能想在网上购买的任何东西。” 当时,贝索斯手持亚马逊的第一个标志,这是在得知要接受电视采访时匆忙喷漆的。
自那以后,贝索斯的愿景已经成为现实。NPR和Marist在2018年进行的民意调查发现,网购者最有可能从亚马逊网站上开始搜索购物,甚至早于在谷歌上进行搜索。
美国各地数以千计的商场店面在“零售末日”中倒闭,瑞士信贷2017年的报告估计,未来五年将有20%到25%的商场倒闭,这表明贝索斯的预言正在成为现实。
现在看来,露天购物中心正逐渐成为历史。
贝索斯早在1999年就曾预测,只有当实体店面至少提供两个核心功能(娱乐价值与即时便利)中的一个,它们才能生存下来。
如今,许多商场和零售商都在寻找这两条保持生存的途径,有些商场和零售商提供高科技体验,让客户进入他们的实体门店。
与此同时,贝索斯希望亚马逊能从这种即时便利中分得一杯羹,这促使它收购了全食超市(Whole Foods),并尝试其他实体零售店。
贝索斯在1999年接受查理·罗斯(Charlie Rose)采访时,似乎就预言了智能家居的诞生。他说:“我非常相信这种电器概念的前景,会有很多小设备连接到互联网上,会有越来越多的东西连接到网络上。”
现在,亚马逊提供大量支持智能助手Alexa的智能家居设备,如Echo音箱、插头、时钟、微波炉和家庭安全系统等。
1999年,亚马逊和Barnes&Noble被视为图书销售业务的直接竞争对手。贝索斯信心满满地说:“我敢打赌,一年后他们不会再认为我们是直接竞争对手。很明显他们今天是这样,但我们走的路不同。
我们试图创造电子商务的未来,而他们只是在扞卫自己的地盘。”现在看来,虽然Barnes&Noble仍是大型书店,但亚马逊只将图书视为其不断增长的市场中的一种产品。
也许在电子书阅读器的早期,这两个品牌被视为直接竞争对手,但亚马逊的Kindle已经远远超越了Barnes&Noble的Nook。”
贝索斯在1999年预测:“广告在网络上也是一种非常有效的营销模式。广告商将能够通过更好地定向用户的广告,让其广告变得对客户更有意义,这在广播中很难做到。”如今,个性化广告已经十分常见,尽管它需要收集某个人的搜索和购物历史数据。
随着电视直播消费的持续下降,越来越多的资金被投入到数字广告中。截至2018年末,亚马逊成为美国第三大数字广告商,仅次于谷歌和Facebook。
贝索斯在1999年的几次采访中都抱怨,启动电脑需要等待的时间太长。他说:“没有什么比等两分钟才能启动电脑更令人感到沮丧的了。等了两分钟后,我甚至已经忘了自己要做什么了。
所以我认为这是一项非常重要的技术。人们正在研究它,总有一天会有所改进。”
如今,智能手机可以在掌上立即给出答案,笔记本电脑每次使用后都不需要关闭,贝索斯似乎做到了这一点。技术从来没有像现在这样容易获取。
贝索斯曾对2020年的愿景做出预测:“绝大多数能在实体店购买的商品(主食、纸制品、清洁用品等,都将可以通过电子方式订购。”
在2020年,网购绝对已经成为主流,亚马逊已经成为人们购买日常必需品和家用产品的首选,特别是提供旨在简化订购这些产品的服务,如订阅、通过Alexa进行语音激活购物和Prime Pantry等。
当然,并非贝索斯所有的预言都成为了现实。他曾在接受采访时谈到了亚马逊对客户数据的使用,并拒绝排除将来把这些有价值的信息卖给其他公司的可能性,他认为客户或许并不关心这个问题。如今看来,这完全是他的主观臆想。
来源:腾讯科技(ID:qqtech)
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