社群内容:吸粉、活跃社群成员的关键!做社群,先做内容!
干货
  
2018-04-27 11:11:05
[ 导读 ] 社群如何做?做营销活动还是做内容?这篇文章有详解....建议农业人一起学习!

之前已经多次提到内容的重要性,社群内容是社群价值的重要组成部分,能够吸引粉丝,能够活跃用户,能够帮助社群的留存。不能给社群成员提供有价值的内容,社群容易快速消亡。

我从两个方向跟大家介绍社群内容的玩法:

一、什么样的内容是有价值的

内容生产不在于数量,而在于质量,社群内容一定是要能提供价值的。


1.有用的内容

无论社群的类型是什么,你的内容只要能帮助到用户,或者节省了用户的时间就是有价值的。比如兴趣、职业社群,内容就要独特且有干货,而且不能是网上随便就能搜到的。

能帮助用户的内容是指一些实用的技巧、方法,或者能让用户有所收获内容。比如厨艺兴趣社群,一些营养学知识、厨艺技巧、生活小技能等,就是有价值的。

节省用户时间的也很简单,比如《英语四六级作文模板》《10个最好用的excel实用技巧》,你把有用的信息做个整合,能让用户节省搜索和学习的时间,这就是价值。

2.符合社群调性的内容

内容除了要对用户有用,还要符合社群的调性。一个高端投资人社群,每天发一些职场技能显然不合适。

不过我们可以结合用户需求,偶尔发一些相关领域的内容,可以给自己内容的范围设置一个比例,比如,跟社群高度相关的内容为80%,相关领域内容为20%。比如一个宝妈社群,就可以偶尔发一些服装搭配技巧的内容来调节一下。

3.有情感的内容

我一直在说,社群是情感的总成,关系的总和,要跟社群成员搞好关系,就要把社群成员当成自己的好朋友对待。

时不时发一些节日问候,特殊的日子提供一些惊喜福利,及时帮助社群成员处理各种问题,把社群里发生的故事跟大家分享,比如谁跟谁促成了合作,谁跟谁成为了恋人,这些信息都可以。

这些基于情感的内容,往往能够迅速拉近跟用户的距离。


二、内容的更多表现形式

除了常见的图文, 其实活动、分享也是社群内容的重要表现形式,我们做社群内容,不能成天只盯着文案,有时候,一场活动的吸粉效果远远大于几十篇文案,更别说可以沉淀还可以传播裂变的社群分享了。

1..社群活动

社群活动是个比较大的话题,我在社群课程里有一节课专门讲到社群活动的玩法,这里跟大家介绍一下社群活动的内容价值。主要有两方面:照片和聊天记录。

社群需要随时对外宣传自己,要跟未加入的人展现社群的价值,展现社群的活跃程度。

因为人人都有从众心理,看到你的社群这么活跃,也想加入进来。所以在社群运营过程当中,要把群里氛围比较好的聊天记录及时截取下来,或者是社群成员私信的好评保留下来,把社群成员自我介绍的照片及时整理出来,如果是线下活动,一定要多拍大场面的照片,这些都可以作为社群内容发布出去,时刻给人一种“这个社群很热闹”的感觉。

2..线上、线下分享

分享分为两种,一种是PGC,一种是UGC。很多社群运营者过于注重PGC的内容输出,却忽视了社群成员的分享价值。

其实,发动社群成员分享,一方面能够提升用户的参与感,另一方面也能减轻内容输出的压力,让更多的用户参与到内容的生产中来。

比如,我们的社群精英基地就会每天邀请学员来做翻转课堂,主动分享的人还能给其他社群成员起到榜样作用。

内容来源:高兴哥聊社群

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