o2o的2017年发展方向
O2O
同城消费网    伊妮
2017-02-10 09:54:30
[ 导读 ] o2o的2017年发展方向?


盈亏平衡是合并的结果,也说明主要核心业务已经跨过盈亏平衡点,不再需要圈地获利,转为纵深服务,精耕细作行业市场。

中国O2O行业在发生几起大的合并之后,已结束烧钱补贴,上半场大家是拼融资,这个阶段结束了;中国互联网在人口红利消失之后,进入“不依赖红利,依赖技术、依赖服务,需要新的增长模式”的下半场。

之所以技术变得重要,核心原因在于几点:第一,O2O上半场主要是在拼市场,商家靠地推、用户靠补贴,这是重活苦活,且违背商业规律,不可能持续,O2O平台要盈利就必须打破上半场的藩篱,结束补贴,提升效率,而要提升效率就得靠技术。第二,O2O上半场互联网平台给商家提供的价值核心是“导流“,渠道价值已经释放殆尽,现在更需要借助于互联网技术优势去给商家赋能,帮助商家全面提升运营水平,甚至对服务生产等环节进行革新。第三,人工智能、大数据、云计算和物联网等技术在这几年迎来飞速发展,这些技术与O2O业务有大量的结合空间,已具备利用条件,这些技术与O2O结合,必然是由互联网公司来推进。

O2O行业迟早要进入“以客户为中心,真正服务好用户,提供体验品质”为根本的发展轨迹上来。只不过这一过程,被美团点评的盈利提速了。对那些依靠烧钱发展的O2O公司来说,眼下的这种局面势必造成靠烧钱圈地的难度进一步加大。

根据市场上公开的财报数据,美团点评的竞争对手正在以年亏损40-50亿元的速度追赶其市场覆盖率。但问题在于,追赶者能够依靠更快更多的烧钱来赢得市场吗?随着美团点评开启下半场的纵深发展,答案不言自明。

第一回合:打造服务闭环,提供优质体验。其实,在之前近一年时间里,很多中小O2O企业关停,主要原因就是靠烧钱过度扩张,低价获取的用户,只要一会涨价格,就没人买了,缺乏长线改变市场格局的能力。

O2O创业者希望用烧钱来让用户养成使用习惯,进而获利。但用户从O2O服务体验得到的如果只有优惠,那这个习惯就是获取优惠,失去了O2O发展的根本理由。众所周知,O2O市场大部分是日常小金额消费,餐饮、酒店、票务等都属于微利行业,打个九五折,大部分一单也就省个几元钱。因此,最终决定用户选择的还是综合体验。

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