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2017年,超市生鲜O2O行业发展迅速。
数据显示,未来三年将有超过60%的年增长速度,
有望在2020年行业渗透率达到7.4%以上。
巨大的空缺也带来了巨大的商机,
回顾超市生鲜020过去这一年,
新玩家入场、巨头冲击、独角兽突围,
种种迹象都表明优胜劣汰的赛局已经打响。
什么才是超市生鲜O2O最佳的用户体验呢?
第一,品类和品质。
品类齐全、品质较高、能够一站式满足用户日常购物需求的,自然更有机会吸引用户重复购买,将“雪球”越滚越大。
第二,商户规模。
商户规模决定了产品种类的丰富与否、服务能力的广度和深度。
用户在选择一个平台时,首先会以个人偏好为准,至于如何让用户在首次体验后选择定下来,就是品种品类和商户规模来决定的了。
第四,送货效率。
绝大部分用户所能体验到的最直观的服务之一就是配送效率,能够在最短时间内最快地收到自己买的东西,也就是所谓的“最佳消费体验”。
总而言之,作为传统到店消费的补足和升级,
超市生鲜O2O想要真正成为消费者的第一选择,
品类、便捷性、配送效率可谓缺一不可,
做足以上,你有信心开好一家O2O超市生鲜店了吗!(来源: 东骏湖景湾)
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