高德玖牧CEO付海涛:农牧电商不解决这3个问题就是自寻死路!
电商
   兰溪
2016-07-25 09:33:54
[ 导读 ] 近日,农业行业观察社群品牌农侠会邀请了高德玖牧电商平台CEO付海涛进群分享,分享主题《传统农牧企业如何做电商》。付海涛认为:农牧电商是农牧领域新趋势,但农牧电商存在信任问题、服务问题、配送问题等三大焦点问题。


近日,农业行业观察社群品牌农侠会邀请了高德玖牧电商平台CEO付海涛进群分享,分享主题《传统农牧企业如何做电商》。付海涛认为:农牧电商是农牧领域新趋势,但农牧电商存在信任问题、服务问题、配送问题等三大焦点问题。

在从事电商之前,企业经营者必须需要研究产品和电商实操。张海涛说:因为做电商这方面,首先是一个商业行为。商业行为离不开卖东西,卖东西你得编制产品。所以,企业你想做电商,那你研究产品的结构和架构。假如买兽药,你是买化药还是添加剂;饲料这方面,你是用茅饲料、混合料做电商;在产品结构方面,你卖什么品种,比如你专注猪、鸡还是其他动物这方面。

在如何操作电商上,付海涛认为认为兽药在第三方平台量会逐渐增加,但在操作方面存在一定政策风险。因为,国家法律规定处方药不让在第三方平台经营。它是存在政策风险的,如果没有这些政策风险的话,化药在淘宝、天猫上会产生很好的一个销量。

其中,就那些农牧产业适合与不适合做电商。付海涛认为肉鸡、奶牛不适合做电商这方面。肉鸡被大企业,龙头控制着。对于养殖户来说龙头赊账给他们,龙头需要这方面利润,如果你买饲料出现问题,赔钱的时候我们不给你补钱,一句话就够了。再说奶牛被奶牛技术,乳制企业压迫的不像样子啦。肉鸡里营养,催肥这方面还是可以做的、再说蛋鸡,猪和羊比较适合做电商的。因为我们做电商是沿着这两条线走的,蛋鸡和羊。因为水产赊欠比较大,还要有大力的技术支撑,所以水产做电商还是比较困难的。有经济动物,像蜜蜂、珍禽等动物适合做电商。

另外,农牧电商存在以下三大痛点问题:

第一是信任问题。信任是销售的助推器。别人如果信不着你,你卖的便宜没有用,比如说饲料的话,别人一袋130,你卖一袋80,人家可能不买你的,为什么不买你的呢,因为人家不信任你的产品。在新人问题上,大企业和大品牌具有比较大的优势。但饲料和兽药、添加剂企业都是中小企业。品牌肉、信任度低,同时大多是区域性品牌。因此,想在网上拓展全国性的客户,这拓展难度更大。所以,解决信任问题,先解决品牌和品质问题。

第二是服务问题。服务是企业生存和持续经营的基石。只要把服务做好,才有机会留着用户,产生二次购买或持续购买。因为产品的特殊性,包括药品、包括添加剂,包括渔获量,不可能完全脱离服务这块。同时,在饲料方面服务显得更加重要,比如淡季料5%,你添加5%,别人企业也添加5%,因此,这就需要技术人员来服务,不仅特现在配方上,而且在不同地区也存在不同的理解。

同时,服务这块在兽药这块是更明显的。因对兽药产品的不理解,兽药企业养殖户很难能弄懂,药品是怎么喂、应该配合什么去喂、病情是前期喂还是后期喂、前期喂配多少的水、后期喂配多少水。所以,在兽药和添加剂这块,更需要服务和专门的技术人员提供完善和专业的服务与解答。

第三配送问题。配送是需要根据产品特性和法律规定,国家对很多产品是否符合物流与配送是有明确的规定,尤其是违禁和危险品。其中,饲料安全产品,不存在违禁。只要企业会开车或者通过第三方物流,都可以送到养殖户家里。但是兽药和添加剂不符合物流与配送,如果加单通过普通的配送和物流,在路上就容易被监管部门检查,重者会被罚款。因此这类产品很难通过配送来解决。

付海涛分享实录

谢谢农业行业观察、农侠会的邀请,今天跟大家聊聊涉足农牧电商。因为时间比较短,全都讲清楚不太可能。在咱们群里我调查下,在兽药、饲料、 添加剂哪类企业占比例比例高,哪个企业占比例高我就着重讲哪一块。

可以看出这里面主要是兽药、饲料企业。那我就侧重从这两面讲讲。我03年毕业于东北农业大学,学的是动物科学和制药工程,毕业曾任大北农集团黑龙江分公司讲师;也在山东超越动保技术做研发经理;另一方面在在禾丰集团生物板块做技术研发经理;并且和朋友做兽药研发网,所以有几年互联网经验。

到现在为止在行业里面也有14年时间了,现在主要涉足农牧电商发展这方面,现任高德玖牧农牧电商和兽药研发联盟的负责人,高德玖牧主要经营兽药、添加剂,及混合料这方面。

因为做电商这方面,首先是一个商业行为。商业行为离不开卖东西,卖东西你得编制产品。所以企业你想做电商,那你研究产品的结构和架构。假如买兽药,你是买化药还是添加剂;饲料这方面,你是用茅饲料、混合料做电商;在产品结构方面,你卖什么品种,比如你专注猪、鸡还是其他动物这方面。

先简单说下兽药这方面,兽药期间赖以生存是化药(治疗性药品)。但化药从7.1日后正式进入国标。国标会导致如果你不是按照正常生产的上面带二维码,企业被扫出问题的话会很麻烦。因为包括2071和公告在这边,有时候钱不一定能解决问题。现在大家做化药都处于国标化这个状态。

国标化兽药会导致利润比较低,因为都标准化。自从去年,化药进入打价格战的阶段。原先是化药给经销商20~30个返点,他再往上加20~30个点,这是构成经销商的利润。但是现在阿莫西林100克成本才2块钱,零售价就达到10元左右。在中间再去分配这个有效利润。

现在变成国标化后大家利润空间被极度压缩,现在出厂价也就4,5元左右。化药这方面给咱们兽药行业制定了一个价格表,很多人参照这个东西去指定这个价格。比如,你给经销商这个价格, 给养殖户贵几元也是这个情况。 兽药企业的话,如果继续用化药,如果销量不是很大的话,那么你这个团队是养不起的。

再说说中药,中药对兽药企业来说是以后的发展趋势。卖中药、添加剂利润可以维持很高的毛利。举例说,一公斤扶正你给养殖户、经销商10快是可以的,但是如果你卖100元也是可以的,只要你能卖出去。因为药材是分等的,那么价格分等也是没问题的。

另外一方面,中药包括在检测和其它方面比化药检测比较松。还有药检所人员检查手法不好,主要成分有,还有你不添加西药成分,一般卖中药不会出太大的问题的。中药方面制剂也比较多,包括颗粒剂,粉剂。中药属于散剂系列。另一方面是口服药,有些东西附加值还是比较高的。利润空间和效果还是有的。养殖户买你不仅说这个药品是什么,还有我能不能治疗这个病。对于养殖户来说基本是这个情况。

再说添加剂这方面,添加剂属于饲料,饲料添加剂、饲料混料这方面。能卖出很大量企业并不是饲料企业而是兽药企业。兽药企业把添加剂当做药品思路去操作,添加剂功能方面是有些效果的,简单说兽药的习惯是卖效果。

另一方面添加剂执行的企标,去技术监督局备案,然后饲料所批了,你有批号了可以进行生产,因为执行企标不一样。比方,鱼肝油,和你企业生产的鱼肝油不是一种,因为企业标准都不一样。只要养殖户认准的话,添加剂也可以卖出很高毛利。在猪、鸡这方面运用的很广泛。所以搞兽药经营企业来说,你产品结构必须转向中药和添加剂这方面,如果你不转的话,指着化药的话,你团队有可能要解散。

也不是说化药彻底退出舞台。那是不现实的。从电商角度来说,化药进入国标后,好处是你企业和我企业生产一样,无非谈谈工艺。在一个标准下它是比较利于操作的。在淘宝、天猫、京东第三方平台,按照淘宝店的经营方式,好好经营你的化药,会产生不错的销量。

所以我认为兽药在第三方平台量会逐渐增加,那么,在操作方面存在一定政策风险。大家知道,处方药不让在第三方平台经营啦。它是存在政策风险的,如果没有这些政策风险的话,化药在淘宝、天猫上会产生很好的一个销量。

再说说饲料这方面,在禾丰和很多朋友在探讨饲料。禾丰饲料在电商淘宝和下线活动一直搞的不错。

你做饲料要有足够的利润空间,全架掉不适合做电商,因为涉及到运距短,运费利润空间b背没啦。浓缩料做省内电商是可以的。预混料毛利比较高,预混料适合做电商。准确说,你企业做的和我做的不一样,预混料不是按照国标去做,执行是按照企标的。

预混料禾丰这方面做的比较成功,第一,强大的实体去做后盾,上市集团,品牌度知名度在那。比如青霉素线下卖20元,如果在网上卖18 那网上销量也很大,因为企业知名度在那,那么就有很大的信任背书。

发酵饲料不属于主流饲料,它属于生物饲料。生物饲料在饲料市场占比逐渐增加,也属于发展趋势之一。概念性和趋势比较好,大家做饲料适合做电商这方面,利润空间也还是比较不错的。

还有养殖设备,养殖设备标准不一样。比方,养殖设备比兽药品种还要多。比如鸡笼,上水,上药设备。你企业生产的鸡笼和我企业生产在材质、报价不一样。小养殖设备适合做电商这方面,大型设备不太适合。

鸡苗和猪苗价格变化比较快,行业细分化越来越细分 。售后这块,鸡苗出毛病的话,不容易鉴别是企业还是养殖户的责任。所以很多情况下吃亏的都是养殖户。所以鸡苗和猪苗养殖户希望和大企业合作,要么和当地有知名的企业合作,因为出问题可以直接去找企业。所以鸡苗和猪苗做电商这方面宣传大于成交这块。

再说疫苗,疫苗属于特许经营范围之内。疫苗不是所有人都能经营的,需要疫苗经营许可证。疫苗经营存在政策风险。因为倒卖生物药品,如果出现问题的话 事情很严重。生物制品在市面大部分血清存没有批号的。如果触犯法律,要被抓起来的。大家不要研究血清这方面,如果没有证的话,也建议大家不要碰疫苗这方面。

聊聊产品架构这方面,肉鸡、奶牛不适合做电商这方面。肉鸡被大企业,龙头控制着。对于养殖户来说龙头赊账给他们,龙头需要这方面利润,如果你买饲料出现问题,赔钱的时候我们不给你补钱,一句话就够了。再说奶牛被奶牛技术,乳制企业压迫的不像样子啦。

其实,奶农属于整个行业最低端。因为涉及乳制品企业处于乱的状态,奶农卖完奶拿回来的可能不是钱,而是饲料和兽药,所以做电商时候不要碰这两个品种。但是包括肉鸡里营养,催肥这方面还是可以做的。

再说蛋鸡,猪和羊比较适合做电商的。因为我们做电商是沿着这两条线走的,蛋鸡和羊。蛋鸡存容量大,虽然成区域化。河北供应津京冀地区,山东是山东一片,湖北湖南供应两广比较多。蛋鸡在咱们行业方面不会出现这种情况。经销商数量也比较多,很多人也希望分一点羹。

另一个品种是猪,猪属于第一大类的肉类动物。所以,大家做电商可以围绕猪和蛋鸡这方面来做。羊分奶山羊和肉山羊,需要大量添加剂,如果你不碰触大动物这方面,你可能比较困难。因为大部分兽药企业,饲料企业猪和鸡相对比较主流的。

再说说水产,水产分为淡水和海水。涉及欠款比较严重。我没涉及到水产这方面,所以也提供不了很多经验。因为水产赊欠比较大,还要有大力的技术支撑,所以水产做电商还是比较困难的。

还有经济动物,像蜜蜂、珍禽等动物。有个企业朋友,专门设立部门做蜜蜂,做电商做的不错,虽说属于小众,但在他那个小众属于大众的。所以经济动物做电商这方面还是可以的,市场还是有的。

跟大家分析分析现有的电商模式,模式第一个是电话营销。电子本身属于一个手段,互联网也是一个工具。电话营销也属于营销的一种吧。电话营销出现时间比较早,虽然现在被做烂了,包括360,腾讯安全卫士也会进行拦截,做这块有可能越来越难了。

另外一方面是说一个好的资料比营销技巧更强,网络营销,纯做线上企业来说,电话营销发挥的比例是70%到80%,网络营销占20%到30%这样子,基本上只做线上这部分是这个情况。网络营销分推广和销售两方面。推广和销售属于全网的状态,包括,论坛、网站、qq、微信,直播,其实网络推广属于很大的一方面,大家可以看下这只是途径之一,时间问题,不可能跟大家讲的很清楚。

再说一下,刚才说到第三方平台,第三方平台淘宝天猫,这方面你要做的话,个人认为,化药这方面出现比较适合这种情况,另外一种情况,你正常刷单刷单,参加活动有直通车,你该参加参加,另外一方面涉及到添加剂,就是说有标准的这种,适合在这类平台上操作,另外说一下,行业内的,行业内的网站也有不少,包括饲料商城、猪e网、蛋黄网、兽药吧国内这类的网站还是比较多的,但是说呢,你挂在网上宣传的意义,大于在网上销售的意义。

尤其是说咱们行业内的平台,本身就存在流量小,说白了,被点开的概率本身就低,你在上边卖东西,你可能会卖不出去,另外一方面,咱们自己这块,很多方面的平台,在入职这方面就没信得着,他能相信你这个企业吗?对吧

另外一方面就是说O2O自建的平台,开放式脸自建的O2O本身就是线上线下这种结构,做这块的话,开放式这种O2O包括汇通农牧,小牧人,现在包括云牧商城,在国内化有十几家这种平台,都是在做O2O这块。现在的话小牧人有正邦这块的背景,相对比较比其他平台还稍微略好一些。

另一方面还有高德玖牧,北京微牧,高德玖牧就是我现在操作的电商平台,本身属于自营制平台,因为现在有自己的企业,兽药企业,目前卖得都是属于自产自销,将来的话,平台会有互补性的放开,打比方说,我现在兽药企业,只生产生产剂,消毒剂,我没有口服液,没有针剂,如果有这块的话,将来允许别人的话,也是会加入到这里面的。

实体企业电商这块,包括远方中汇、小米牧场、大牧哥、鲁西制药、巨龙动保这都是属于实体企业,在做属于自己电商的品牌,这几家做的还是不错的,另外说一下,经营性质的企业,经营性质的企业咱们说的是有js手续这方面的,属于更多,尤其是在河南这方面吧,有可能有一半做经营性质的企业的人,这种情况。

包括东东网络,季晓东还有奥迪尔这块属于做这方面做的不错的,还有就是个人工作室这方面的,包括刘沛京、李梦洁、由喜超、李克检本身属于行业社群营销这块,他们这几个人在行业这块属于做的不错的情况。

其实做咱们自己,农牧电商这块,其实产生很大的量的话,其实首先要解决的话,就是看到三个问题,第一是信任,别人如果信不着你,你卖的便宜没有用,比如说饲料的话,别人一袋130,你卖一袋80,人家可能不买你的,为什么不买你的呢,因为人家信不着你,但是在这块禾丰这块,有强的企业这块实体,做这么多年,很多人都信得着他,但是更多企业是中小企业,最多是区域型的品牌,但是如果做外地延展的话,你自己品牌这块呢,不具备信任这块的背书。

另外一方面,就是说服务这块,所有这块包括药品、包括添加剂,包括渔获量,不可能完全脱离服务这块,打个比方说,咱们说饲料吧,淡季料5%,你添加5%,别人企业也添加5%,为什么还需要技术人员,因为你的配方和别的企业配方不一样,包括一些大的方,比如说玉米啊,其他的,做这些大的方,有可能地区和企业这块是存在一定区别的,喂你这的料放的少了,喂其他厂子的料,喂的挺好,这可能存在这么个情况。

服务这块在兽药这块是更明显的,因为你自己兽药企业养殖户能弄懂,药品是怎么喂的吗?应该配合什么去喂?病情是前期喂还是后期喂?前期喂配多少的水?后期喂配多少水?所以说在添加剂这块,更需要服务这块的。

另外一方面,涉及到什么呢?还有一个就是说配送这块,饲料还好一些,如果你发货成功的话,你去学一些物流车,是能送到养殖户家的,另一方面来说呢,兽药跟添加剂这一块,用物流的话还有快递的话,是不能送到养殖户家里面去的。

其实大家分析一下,养殖户他家在哪?他不是在市里,准确的说,也不是在村里,他是在村里旁边的苞米地里,说白了就是说,别人都找不着他家,包括兽药,一小箱,几公斤,添加剂的话,也就属于十来公斤的包装,所以说的话,物流和快递公司的话,是不能送到他家的,怎么去解决这个问题,为什么做O2O这种,其实是说,咱们通过线下这个服务站,重点的是解决这个问题。

你线下这块服务体验,第一他会承担你送货这块问题,养殖户需要什么东西,你能去给送到家,第二个承担着线下服务问题,有什么技术服务,他能给你解决,另外一方面,我个人认为,信任传导,养殖户能直接就信得着你企业生产的东西吗?不见得吧,他能信的了谁,他们信任的是经销商,如果经销商信得着你,最起码说这个信任传到,属于建立完毕这个状态,线下部分你建立完毕之后,还需要一个强大的线上,线上的服务设备。

如果你线上的宣传推广这块,包括给经销商当地养殖户做地推工作,如果你进行不了的话,慢慢的话,很多这块,线下服务站的话,不见得愿意和你进行深度的合作,所以说做O2O这块,本身就是两条腿走路,但是两条腿都应该差不多,如果一条腿走路的话,线下这块特别好,有可能会回归到传统销售渠道去了,O2O这块本身就属于全渠道营销,但是说,你自己尽量两方面都要抢,再加上做这块的时候要给方法,打比方说,你教线上人员线上怎么操作,他们要配合,如果失去这个配合的话,也不太好办。

其实有的时候,对于咱们来说,卖得是什么,卖得是模式,打比方来说,对养殖户来说,你自己应用我这套养殖模式,能获得什么样的受益,或者你跟经销商来说,我用的是O2O模式,我需要线下这块,咱们将来试试什么样的情况,只要经销商按照你的思路去走,养殖户按照你的思路去走,他就会严格按照你自己设定的路径去走,只要经销商线下的部分通过这些东西认可你,你是不愁卖东西的。

另外一方面就是说,在这块的时候,还是要把自己,适合自己这块企业方案做出来,另外一方面你跟别人说的时候,如果你不给他一个完整的方案,那相对比较麻烦的,没有方案你具体怎么去做,那如果说借助互联网,互联网+,或者是+互联网,它总有一个落地的方案,如果没有方案,就谈不到实行,谈不上操作,说白了就是想变成了空想。

其实做这块,要把握住核心的关键点,其实我个人认为是价值,你能给你合作伙伴带来什么,你能给你养殖户带来什么,你能给你的员工带来什么,对吧,如果做的东西没有价值的话,对于操作来说,没有实际操作的意义。

一个就是说,包括操作方案这块,因为高德玖牧启动一个回乡创业计划,就这块我简单给大家说说,如果你想做线下线上结构,你应该了解是哪方面的知识,第一的话,因为我们做的这个课程是协内训,大约是两天半到三天的课程,如果你也采用这种小模式,你要搞清楚这么几个问题。第一,你要搞清楚模式,线上线下这块,你要跟他讲清说清实操这方面,你要给他讲清楚,另一方面产品相关,你卖得是什么样的产品。什么样的定位,你要找什么样的客户,你要找饲料这方面的客户,还是兽药这方面的客户,是想找懂技术的还是不懂技术的,你要搞明白,另一方面是互联网技术的使用。

互联网工具这块的使用,最起码来说,现在已经进入移动互联这块了,如果你做这块来说,你想想,互联网工具这块,本身就是谁在用什么样的东西,咱们用的就是社交类的软件,包括扣扣,微信,再加上其他这方面的软件来说,这些工具怎么去用,怎么去操作,怎么操作能带来利益的最大化,你看到别人在搞微商,有的人在卖东西,有的人发财了,为什么你有微信,你没弄明白,或者你想搞得时候你没弄明白,所以说怎么用这些工具,怎么把利益带来最大化,你要搞清楚。

另外一方面包括行业的发展状况,因为咱们行业从12年下半年,其实就正儿八经的进入一个低谷,到现在来说变化还很快,动不动一个公告就出来了,有可能就导致企业这块发展方向发生变化,所以的话,一定要了解行业的情况,都知道现在的化药都是国标论,都要去打一把了,你还要去对抗,那你跟大环境对抗,那我认为你不会有好果子吃的,对吧。

另外一方面,还有会议这方面的操作一个流程,会议这块是一个很有效的做地推的手段,本身是传统手段,另一方面依然有效,另一方面是实操,一些操作流程,包括会议是如何操作的,包括地推人员,互联网企业不是说人员少,本身这块也是有地推人员的,地推人员是如何做的,你要把这个方案做好。

在这块,我看到一个德城生态养殖的朋友,其实在咱们这块,有一个什么营销手段呢,就是现在这种直播,直播这块如果做生态养殖这块,如果让你的客户看到他的小鸡,满山的跑,看到他自己的养殖环境是什么样的,他买你的小鸡会比较放心,做直播也比较简单,比如用360有个摄像头,就可以直播,你可以邀请养殖户进入直播,养殖户进入直播看一看,对你

这块产生一个比较高的评价。

提问环节:

问题一:除了你们自己的平台,你还认可农牧电商哪家模式,不认可哪些模式?

付海涛:我先回答第一个问题,因为模式这块的设定跟自己的企业是有关系的,就是说你看看自己企业实际情况是什么,包括你的人数、产品结构、辐射范围,因为每家跟每家的情况不一样,因为设定高德玖牧的时候,是根据高德实际情况设定的。

问题二、在互联网时代,传统营销人如何改变,从哪些地方做改变?

付海涛:我建议大家,互联网这块本身就是一个工具,本身就是一个手段,要利用好这些工具,另一方面来说,你每天在刷微信,刷朋友圈,那你怎么不让它产生价值呢?你每天也在聊扣扣,让你所知道的这个学问,让它流量变成你所需要的东西,做这块的时候,如果说是业务人员,你只要把这些工具利用好就可以拉!

问题三、互联网时代,养殖护如何防止购买到假饲料和假药、如何维护自己权益?

付海涛:互联网时代,养殖户更容易购买到假饲料和假药,监管这块渠道来说,这块更不容易被监管到,很多这块的企业包括手续,执照都没有,包括个人销售公司,兽药,化药这块是扫二维码制度,所以说这块购买的是否是国标的东西,更容易鉴别点,包括饲料这块,因为企业跟企业的标准本身就不一样,本身的标准就不一样。

标准不一样的时候,其实养殖户是难以鉴别的,比如说你买A企业的渔获量,B企业的渔获量,都是一样的渔获量,但是配方组方这块,并不一样,准确的说并不一定是假饲料,只是标准不一样,所以养殖户购买饲料的时候,一定要问清楚,跟企业做好沟通,你们渔获量是在什么档次上,怎么使用能使用出最好的效果,另外购买量不要多,把这些东西弄清楚,比如说你觉得他这块比较便宜,不建议购买量多,另外一块建议用小鸡试验试验。

问题四:o2o是不是农牧电商发展趋势?

付海涛:O2O这块这个东西怎么说呢,根据自己企业实际情况去干,要解决那三个问题,我想到的办法是通过O2O线上线下这块,线上的宣传推广交易,线下宣传推广交易加服务加配送,去完成行业里面的这一个量,如果你提供养殖户提供的,如果你能把养殖户手中比如肉蛋奶,能完成回收的话,就完成了O2O的闭环,这种小企业的话是做不到的,比如高德玖牧这块,本来说是小企业,想做到那样的话,在短时间内是做不到的。

另一方面做O2O相对比较要更累一些,如果你要做品种的话,如果你的实力不强的话,包括高德玖牧这块,实力不强的状态,起步的时候做的是添加剂,卖得是很普通的东西,卖得是鱼肝油,现在鱼肝油卖得话,一个月的话能发个三五千价,多的时候,销售量稍微有下滑的话,也没有低于一百万销售量一个月,其实鱼肝油这种东西属于简单的了,所以团队啊,配置啊,前期更不上的时候,你可以做一些稍微低端一点的东西。

问题五:农牧产品电商化成功运营关键影响因素有哪几项?

付海涛:农牧产品电商化成功运营关键的因素,你想想,第一的话,如果你是传统企业,你是自由企业,在做这块的时候,你会发现什么问题呢,首先你要规避掉你电商上的产品对线下造成的冲突,因为你线下有渠道,你有渠道的时候,同样一款东西,饲料也好,兽药也好,别人为什么在线上购买你的东西,首先要么他用过,要么他知道,凡是用过或者凡是知道的话,那就是你自己有传统业务,线下这块的地区。他要是购买,容易对你线下的冲突,所以说关键因素的话,要规避线上线下的冲突。

另一方面就是说,成功运营这方面的因素有很多,另一方面要看你重视的全渠道这块,还是仅限于线上这部分,线上部分的话,你做一块单纯的是网络这块,那你做的是社群这类的,还是电话营销,还是第三方平台,这块包括的点很多,你做哪一面,那就是说,具体问题具体分析啦!

本文已经得到高德玖牧CEO付海涛授权发布!

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