2017年的O2O, 在变与不变中求生
O2O
创新部落mp    陈立耀
2017-02-14 10:35:13
[ 导读 ] 2017年,O2O该如何生存?


2017年的今天,伴随着移动互联网的抢占流量访问高地,移动电子商务的进一步深化,以及中国电子商务在国民经济地位的提升,各个电商平台,乃至于各个领域、各个行业的线下平台,都在整合自身的优势与资源,纷纷加入O2O的潮流,并探索自身未来在电商模块下的发展。

但,即使到了现在,人们对于O2O的理解,还是会被其表面概念角度所捆束,很多人观念中的理解,O2O依然局限在线上到线下,线下到线上,其实O2O更适合讲是O and O,它是线上与线下的融合,而不是表面意义上的两者间的交互,在中国的市场经济里,线下这条线,从改革开放以来,30余年的经济体制改革历程一直运营的很好,互联网在上世界90年代进入中国视野以来,近20年的摸索前行,线上这一条线也可谓算是发展的不错,这两条商业上的平行线,在今时今日,如果只是简单的把它们肉合在一起,没有任何价值,更别提要产生真正的商业价值。线上线下两条线一旦被打通是一定会出现以往都不曾出现过的新的商业模式,这才是O2O的核心。

O2O概念的真正价值,在于创新性的商业模式前景,以及背后的商业逻辑和商业思维。

O2O最美妙之处不是它解决了现在中国经济发展体制改革的商业经济问题,真正让人们着迷的是站在未来角度出发,它将是我们现在必须要做的而且是不得不去做的事情,未来它将开创一番新天地。可以说,整个中国的各个行业就要变天了,再不跟上变化,自己不仅要被时代潮流抛弃,甚至生存都会出现问题。未来是美好的,但是充满着朦胧的美,谁都没有真正的看清楚,因为等到明天真的到来了,回头一看,其实也就是那么一回事而已!

万物皆变,这是哲学的基本理念。中国古代“生生不息之谓易”,讲的就是这个道理。关于变,深度的哲学理念里面有这么一个观点,对于某一个有特定内涵或者潜质的规定性的客体来说,在特定的历史时期内,变中必须有不变,特定阶段变换中,本质的规定性是不能变的,如果把不能变的给改变了,就会丧失根本。映射今天风口浪尖被所有人,所有场合都在热议的O2O,把握其变与不变,才能在商业变革浪潮中求得一方生存稻草。

O2O的变

今天的中国,电子商务之所以能够如此迅猛的发展,核心是因为基础变了,从传统的商场,店铺变化成为了互联网,所以传统商业模式被颠覆是必然趋势。在此基础上,商家可以将产品通过互联网平台快速精准,实时的告知消费者,打破了传统模式下新品发布需要长时间的壁垒,网络交易的特点,使得商家不必在规模化的生产产品,不再打市场规模战老套路,而是转变向市场供应链的快速响应来消除滞销与库存问题,同时,互联网技术的存在,数据变得可以云化,庞大的数据存储不再是问题,商家可以通过技术手段,分析每一个客户与产品的交易,得到真实有效的信息反馈,进而做更好的服务改进。

截止到2015年5月份,移动端发展的流量数据已经超过了PC端,而且发展速度还在进一步加快,可以说移动商务时代已经到来。

随着移动互联网的发展,O2O的所有的格局,都将是基于移动商务的发展,手机的无处不在,消费者不再依赖传统的PC端搜索习惯,转而精的电商模式,销售去中心化,消费者在这之中的主动选择性会更加的凸显。

基础的变化,代表着环境发生了变化,真正的O2O,应该是基于全球化市场与格局,以大数据和云计算为链接,以社会化传播营销为核心,同时充分利于手机的LBS定位与跟踪技术,发挥移动互联网无处不在的特点为场景,以线上线下融合为商业模式,精准个性化的满足消费者的客户体验,进而在这个过程中去体验和实现我们企业的商业价值。

O2O的不变

在形式一片大好的O2O环境背景下,并不是所有的东西都在变化,其实有些东西是一直从未改变的,这从未变化的便是一个中心——产品和服务。

随着我们O2O进展的越来越顺利,从消费者到订单一直到整个产业链的转变,背后不断提升的销售效率,以及对传统意义上滞销和库存压力的释放,都是基于从未变化的一点——产品要适应消费者,这是不变的本质。

我们眼睛能够看到的是,今天渠道的价值已经变得越来越小,而整个产品的核心价值,却变得越发的重要。O2O商业模式,让众多企业在摸索求生转型的路上,总结发现了,未来近乎所有的消费和所有的营销,都将在电子商务端实现,而企业要做的将是要做到60%的精力放在产品端,让商品回归其本质,切实解决消费者所需,40%的精力集中在消费者服务体验上,服务是市场竞争的必由之力。

传统行业的转型,是一个漫长而艰苦的过程,我们看到历史上所有商业时代的变迁,都是难度极大的,大批的企业在这个变革的浪潮中兴起或衰落。传统企业不缺品牌,不缺资金,不缺人才,不缺好的产品,对于传统企业O2O的转型求生道路,缺的只有四点:企业电商转型的决心,企业产品电子商务化的转型基因,电子商务型人才,企业电子商务化的内部组织管理。如果还要加上一点至关重要的因素,那么便是在这条路上,企业能否把握住不变的,及时调整响应变的,在变与不变中求得生存之道。

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