农侠会:三农领域产业社群(资源对接、案例分享、线上课程、线下活动)
2019年,京东、阿里、苏宁等电商巨头纷纷加码生鲜赛道,同时,也有不少生鲜电商企业因资金链断裂而退出市场。2020年突如其来的疫情,给生鲜电商带来了意想不到的流量机遇,订单量、销售额、客单价都有了显著提升,但是面对巨大的流量,对于生鲜电商来说也是一项挑战。
生鲜电商流量爆发,用工短缺
疫情爆发之后,生鲜电商取代了商超和菜市场,成为民众购买日常生活所需用品的主要途径,面对线上订单的突然暴增,人员配置上的短缺成了生鲜电商当下亟需解决的问题。
订单激增,但是人员明显不足的情况下,不少企业也在困境中寻找新的销售模式。盒马鲜生、京东7FRESH、天猫超市等提供线上配送的企业,都在努力化解运力短缺的问题。
共享员工,资源互补
生鲜电商流量激增的同时,线下餐饮行业却受重挫,收入骤减、店铺租金、员工工资等都是当下餐饮行业的困境。所以盒马与云海肴共同宣布达成人员用工合作,此举受到行业认可,永辉、沃尔玛、每日优鲜等企业也加入了共享歇业人员的大军中。阿里本地生活也成立就业共享平台,全国各地餐饮商户可为员工统一报名。
共享员工,在当下可解决生鲜电商用工短缺的问题,也能在缓解餐饮企业员工开支压力的同时保证员工收入,短期来看,是一项互利共赢的举措,也有越来越多的餐饮企业加入进来。
成立社区拼购群,集中订单
在疫情之前,多数生鲜电商配送服务均是采用一对一的服务模式,但是在用工紧缺的情况下,提高配送效率,使商品更高效的送达消费者,也是特殊时期,生鲜电商企业要解决的问题。
京东7FRESH临时上线了“小七拼”。居民需提前一天App端下单,次日7FRESH的工作人员会将小区的订单一次性送达,并通知小区的用户以错峰、无接触的形式领取自己的货物。一方面满足用户购菜的需求,另一方面也可缓解配送人手短缺的压力。
实施预约制下单模式
随着配送人员紧缺以及激增的订单,线上买菜的送达时效相较平时也有了长时间的延后。应对用户刚需的购物需求,不少生鲜企业推出预约制下单模式,线上配送平台会提前一天开放预约,预约时段约满即止,此外也需要提前预约配送人员。
疫情期间,对于每日的生活刚需,用户采用预约制模式下单,购买订单适当分流,也能一定程度缓解人员不足的问题。
疫情之下,对于各行各业的影响各有不同,但是挑战之下更多的是机遇,也将打破固有的电商消费格局。未来生鲜电商将呈现线上线下全渠道发展的新格局,疫情下用户的刚需只能转到线上,但是疫情过后,如何更好留存现有用户,则将是各生鲜电商平台在品质和体验上的比拼。
来源:又一城
更多干货、市场分析、重磅案例、实战课程欢迎订阅 [农业行业观察]公众号:nyguancha
相关文章
【政策解读】玉米大豆是重点!新一轮千亿斤粮食..
定档6月5日-7日!2024数字乡村暨智慧农业博览会..
【政策解读】2024年农村电商怎么搞?关注这14条..
彭超:数字化赋能提升乡村治理水平..
【预制菜】专家:预制菜高质量发展的关键在于装..
罗必良:农业新质生产力如何理解?如何落地?..
北斗导航助力 开启春耕新气象
助力新疆农业!中国农业科学院深入喀什调研共谋..
18部门联合印发行动计划!2024-2025实施乡村振兴..
“大衣哥”搞农业生态园启示录:成也流量败也流..
数字化,最大的难题不在技术,而是人..
中化农业MAP发布保护性耕作技术方案,“润田”二..
数农时代!农业物联网技术研究与拆解..
农产品营销:这10种模式值得借鉴,农产品都卖飞..
关于高标准农田,不可错过的五个要点..
【预制菜】独家报告 | 预制食材产业园区发展现状..
【政策解读】践行绿色种养循环,推动绿色农业高..
【政策解读】2023年,乡村振兴重点扶持这28个项..
破题“乡村振兴”,慈利沪农商村镇银行助力 “穷..
【政策解读】2023年19项农业政策汇总..
【政策汇总】农业农村部:做好2024年中央预算内..
【政策解读】《中华人民共和国乡村振兴促进法》..
【世界农业案例】以色列农业的七大奇迹:科技为..
【乡村振兴】速看!8个乡村振兴典型案例..
首届连江鲍鱼产业战略发展大会帷幕:共商合作,..
别做死板农业,大胆尝试【农文旅】+【数字乡村】..