农产品直播,该怎么做?
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近年来,农产品相关行业发展迅速,开始探索以更直观、更简单的形式走向市场。受疫情影响,全国不少农批商户的产品销售情况较往年大幅下滑,农产品线下流通渠道仍在恢复中,直播以其门槛低,上手快,收益立竿见影迅速成为新的风口,但同时,问题也越来越多!
农产品直播面临的问题:
1、产品不标准,产品分级不严格,品控工作不够细致,不能给消费者带来良好的购物体验
2、供应链落后,快递速度跟不上,包装不够完善,新鲜度难以保证。
3、浑水摸鱼,产品质量良莠不齐,夸大宣传,以次充好,甚至存在挂羊头买狗肉乱象。
4、专业人才稀缺,当前的农产品直播,地方官员出镜率比较高,其次为明星、网红、农批商户自己上阵打造IP的非常少。
其实对于农产品直播来说,持续加大农产品标准化的推动力度,不断提升农产品供应链的水平,规范直播带货市场,培养一批专业的农产品直播人才,吸引各类直播创业者成为农村网红,才是直播良性发展的正解。快乐阿凡提一直以来深入扎根农批行业,为大家总结了农产品直播的四条小建议!
一、精选直播话题
既然是直播就要有话题,当然主题肯定不能脱离自己的产品。
话题的选择,可以根据自家产品特点来定。如果你选择直播的产品属于食材类,那就可以根据自己的产品,教观众做一些简单的美食。如果是水果类的,你可以为观众讲述产品的营养成分,以及它对身体的好处,或者教他们如何挑选好这类水果。选择的话题能持续带给客户价值,会让观众对你的直播更有好感。
二、加强直播互动
农产品直播的形式相对来说比较多样,可以个人演讲,也可以与观众互动,或者直播产品采摘的过程……,最终目标是要让观众看到产品、记住产品、了解产品、进而推动购买行为的完成。个人演讲方向的内容可以讲产品的起源故事,也可以讲产品种植技术。与观众互动时要有技巧,直播过程中可以送观众一些小礼品,加深他们对你的印象,或者通过抽奖的方式提升直播间的活跃度。当然,在直播产品的采摘过程中,如果条件允许的话,可以邀请观众到产品的原产地去体验,用直播的形式做体验式营销。
三、增加个性化设计
当大家都在直播苹果的时候,如何让你的苹果能够脱颖而出?这是个值得思考的问题!
直播的农产品更要注重包装设计,要讲究平面美感。不仅在直播平台上可以吸引观众,还能给收到实物的观众带来惊喜。在这方面,不仅要注重包装的美感,还要结合产品自身特点,设计出有创意的包装,最好在此基础上体现出环保观念。农产品直播相对来说比较接地气,当产品的包装不仅是一种简单的容器或只是限于包装材料,而是另一种艺术的呈现,这些“独特”更能吸引消费者的注意力,从而形成购买力。
四、注意售后服务
网络直播农产品,不应该将产品卖出去当做唯一目标,观众购买完,后面可能产生的一系列问题,都要考虑完备。
消费者的满意度,会直接影响到直播生涯路线的长短。
要切记,说到做到,如果承诺24小时或者48小时内准时发货,那就一定将物流时间卡在承诺的范围内,且一定要保证产品到顾客手上时包装是完损无缺的。在选择样品时要注意产品的标准,既不能择优给消费者过高的期望值,也不能良莠不齐,成为消费决策的阻碍。
当顾客收到货后,如果有反馈一定要第一时间回应,如果发生差评事件,不管是谁的错,要先跟顾客道歉,然后搞清楚差评的原因,如果是自己一方的失误,该赔偿就要赔偿,不要为了争一时长短,与顾客发生不必要的冲突。
最后,各位农批商户要有这样的观念,直播不光是为了卖出自己的产品,更是借机强化产品品牌的好机会。要把农产品直播做得长命,除了产品自身有优势,还需要把农产品直播进一步提升为品牌直播,在长期的直播过程中一步步强化品牌传播,不断巩固买卖双方的信任,让消费者从认同产品到认同品牌,才能最终实现最长久的生命力。
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