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这两年国内农业屡掀风潮,特别是生鲜这块,新闻不断,但是总的说来,由于种种原因实际上做好的极少,在日本有一家企业,现在也在做生鲜配送,却能持续盈利41年。这家企业叫“守护大地”,负责人藤田和芳从号召人人做公益起家,现在在日本已经形成一家200人的公司,年销售额超10亿。
“守护大地”起源于日本爆发生态问题和食品安全的70年代,本着社会责任感,藤田和芳联合了近300位农户和消费者,推广不使用农药化肥的生态种植,并且成立了非营利NGO组织,“守护大地”协会。很多人认为公益组织不能涉及商业,而“守护大地”却是在农业领域将两样完美融合。
在公益方面,协会负责推广有机农业,改善学校膳食等方面,并举办了很多公益互动,让消费者跟生产者直接对接,沟通更顺畅;在商业方面,设置了5家分公司,分别负责宅配、网购、批发、餐厅和绿色社区等业务。发展到现在,公司拥有生产者会员2500家,消费者会员24.1万人。公司的员工同时也是义工,在公益活动中都身体力行。为避免大财团的影响,公司拥有21000位股东,不接受大型投资。不管是生产者会员还是消费者会员,都需要签订契约,生产者保证食品的质量,消费者共担生产风险,分享收益。
创始人藤田和芳
在整个运营层面,公司有严格的运行制度,保证协会的发展,积极扩大影响力。
一生产上,企业与消费者共同监督,不使用农药化肥,做生态堆肥、生物除害,进行有机种植,生产的产品严格执行相关标准,保证农产品的的安全性和营养性。
二流通上,最初时,是在大型社区直接吆喝售卖,随着企业的逐步发展,口碑越做越好,幼儿园学校也纷纷与他们进行合作,在相关条件具备后,他们还开创了日本国内直接配送销售的方式。
三服务上,“守护大地”的配送之所以会员粘稠性高,是因为他们的服务做的非常到位,产品会一周一次配送到家,每月已结算,每箱产品中会有会员专刊,刊凳有生产者和产地的详细信息,生产者的心声,营养指导等等。定期会组织消费者会员到产地去进行体验,体验耕种,体验收获,也倡导生产者和消费者成为朋友,建立彼此信任的关系。
四宣传上,公司会组织各种各样宣传活动,进社区、进学校,也会在商城里面开设专柜,邀请媒体、名人等参与公益活动,宣传安全食品。曾有一次持续一周商城活动,让公司一下多了2000位会员。
做农业是一个漫长的事,“守护大地”做到今天的样子也历经了41年的历史,我们的农业也还有很长一段路需要走,公益跟商业并不矛盾。用公益的心去扩大影响力,倡导价值观,用商业的方式来服务好会员,这才是内核。
来源:农学谷
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