近年来，农村电商蓬勃发展，已成为创新农产品交易方式、增加农民收入、引导农业供给侧结构改革、促进乡村振兴的重要力量。农村电商工作取得了一些成就，但目前仍处于起步阶段，还存在许多问题亟需解决。基层反映，农村电商发展存在四方面问题影响乡村振兴战略亟待关注。

一是农村电商配套服务体系不够完善。农产品上行的"最初一公里"和工业品下行的"最后一公里"问题未能得到有效解决。一方面，农村分散性居住、乡村道路交通条件差等原因，导致物流困难、运输成本大。农村物流面临"长物流链+低消费密度"困境，单位运价成本远远高于城市，"长物流链"增加了运输时间和成本，"低消费密度"使物流企业难以实现规模效应，从而使得单个快件分摊的成本居高不下。返程空载现象也极大地提高了物流成本。导致农村物流成本几乎双倍于城市物流成本。另一方面，城乡物流配送网点覆盖还不够全面。例如，大部分配送网点大都分布在市区，约80%分布在王府街道和云门山街道，其他8个乡镇距离服务网络辐射范围外的村子，快递企业一般采取设置服务代办点或门店联盟的方式，由代办点前往县城服务店提货，再由收件人前往代办点自提，配送时效性差。又如，苏宁在乡镇一级市场能够实现48小时送达，而从乡镇到农村则要长达3-4天。

二是农产品标准化、品牌化程度比较低，农村电商发展模式需改善。我国农产品仍旧以一家一户的小生产为主，农产品的品质与数量一直难以得到保证，农产品的品牌效应也难以形成。尽管土地流转政策一定程度上促进了农业的规模化发展，但是目前大部分农户还是采取分散生产的方式，直接制约了农村电商的规模扩张。新设网店、初创品牌大多资金不足，难以承担大量的营销费用，无力大规模发布广告，且产品缺乏技术含量、附加值低，以低价竞争为主，流于同质化。例如，基层对10家合作社调查显示，普遍反映在商户较少、市场扩张的初期，小网店还有一定盈利空间，但随着商户数量的不断增加，市场竞争日趋激烈，产品利润空间一再降低。另外，电商农产品销售模式多农民依喜好种植、然后卖到城市的传统模式为主。这种模式因为产业链信息不对称，城乡之间需求对接不好，导致农产品上行难。

三是农村电商人才短缺。农产品电商再运行和维护过程中，需要具有专业知识和技能的专业人员。这些人员不单要具备一定的网络技术知识，还要熟悉农业生产、有农产品相关的销售经验。而当前除了部分较大的农产品电商平台有一定的人员配备外，更多从事农产品线上销售的人员，都是农业生产者，这些人虽然熟悉农业生产，但是缺乏相关的网络技能和知识，这些都制约了农村电商的发展。例如，某苗木专业合作社从2014年开始借助淘宝等网店平台销售多肉植物，目前一天能接单100多单，月销售额达到300多万元。但由于人手有限和缺乏高素质电商人才，网上销售渠道还未拓宽，多数产品被外地客商大批量买走后二次销售。

四是农村电商难获金融支持。一方面信用记录无法掌握，评级较为困难。众多农村小微电商大量的网上交易信用数据目前被网商平台所掌握，银行难以方便、低廉地获得甄别其信用的信息，使得银行难以判断企业的信用状况。另一方面金融机构产品与农村电商信贷需求不匹配。网商平台利用大数据提供信贷服务，如阿里的芝麻信用基于电商交易数据和蚂蚁金服的互联网数据进行评分，只要达到规定分数，客户无需提交任何财力证明便可快速获得小额贷款。相比之下，银行在投放贷款时，重抵押、轻信用，而农村电商实力弱小，很难拿出足够的资产作抵押，贷款程序复杂、耗时长，难以满足电商对资金的小额、快捷需求。

内容来源：今日头条

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