深度观察|社区团购:打通中国零售“最后一公里”!
生鲜
   于晓
2019-07-25 14:04:21
[ 导读 ] 社区团购是中国零售的“最后一公里”。

据调查统计,2018年,中国的零售总额已经接近40万亿,O2O、新零售、智慧零售概念也已经风行了好几年,在思考“最后一公里”问题的同时,顺势衍生出了社区团购

“社区团购”通过团长(小区店主),将小区居民和平台深度连接,解决了“最后一公里”的问题。这一模式让社区团购在2018下半年悄然井喷,成为了资本的宠儿,融资额高达40亿,比如腾讯投资的每日优鲜,美团系的松鼠拼拼,还有阿里系的盒社群。

社区场景成为了当下最具价值的流量洼地,而社区团购不仅有着新零售线上线下融合的内在活力,同时在商业模式上也进行了创新。有人将其称为电商3.0,希望能缓解当下互联网红利渐失,传统电商缺乏新增长点的问题。

社区团购的未来市场规模是海量的,可以涉及到城市的每一个小区,也可以是乡村每一个居民集合点。大概估算一下,假定一个小区月销售额3~5万,一个城市1000个小区,每年交易额4~6亿,全国有上百个城,市场规模可达400~600亿

据调查数据显示,中国消费者每天花在微信上的时间长达100分钟,以微信群为购物场景的社区团购能够利用庞大的微信用户基数。另外产品和促销信息发布的即时性强,为下沉市场消费者提供更便利的购物方式。

QUEST MOBILE研究院通过对几家头部社区团购平台调查数据显示,社区团购用户年龄层大部分定位在19~35岁的70-90后,他们熟悉移动支付,追求生活品质。

这部分人群分布在新一线、二三线城市。一线城市,竞争激烈,红利小。高昂的成本和近饱和的市场,使得团购平台望而却步。二三线城市市场较大,竞争较小(零售行业不太丰富),需求更强,依然有红利。进而看中二三线城市乃至四线城市居民升级的购买力和万亿级的“下沉”市场。

作为二三线城市乃至四线城市的商家,在社区团购仍旧处于一个教育用户的时期,要占据一定市场份额,机会仍然是巨大的。商家做社区团购迫在眉睫主要在几个方面:

1

转型契机

在互联网的影响下,传统行业的商家经营压力大,生意非常难做,很多商家都迫切需要转型,社区团购可以作为商家转型的方向,也是草根在互联网创业的最好机会。

2

资源优势

商家可以直接在现有生意基础上做加法,首先,手上的供应链资源可快速实现变现。其次,可利用原本的客户抢占市场先机。

3

成本优势

社区团购作为实体门店业态的补充,不需要设立单独的货物存放点,已有的仓储可直接投入使用。社区团购所需人工成本,租金成本都比传统行业低,进而提升利润。(如下图以生鲜行业为例)

4

为门店增加流量

实体店也会从中受益,因为可以通过社区团购来增加用户流量,所以,放眼未来发展,社区团购可以成为线下零售门店的流量获取方式,所有线下零售店都可以使用小程序团购来增加流量。

商家转型社区团购,需要微信群+小程序,门槛都不高,是和大家生活息息相关的东西。

(1)微信群,是目前获取社交关系,以及获取社交流量成本最低的方式,具有天然的裂变优势。

(2)招募团长,开设微信群邀请邻居好友进群,团长即是小区的销售员,同时也是消费者,团长把自己觉得物美价廉的商品推荐给邻居好友,所以社区团购是基于信任和情感的购物场景。最关键的是,线下商家自带信任感。

(3)小程序,对于居民来说,简单便捷的下单方式,可以第一时间了解团购活动,并且在不需要微信进行沟通打字的情况下,动一动手指就可以完成下单,提高商品的购买率。对于商家来说,有利于获取用户信息,了解居民喜好的团购活动效果,也能方便日后的精准营销。

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