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为什么你的产品总是让用户觉得不痛不痒?
为什么很多学区房都炒到天价,还一房难求呢?主要就是因为它戳中了用户最大的一个痛点,就是不希望自己的孩子输在起跑线上,他们对自己孩子输在起跑线上一种本能的恐惧。
为什么有的人明明是一个普通的小病?都要花很多的钱去找大医院的知名专家治疗呢,就是因为他们对疾病有一种本能的恐惧。
两个例子是为了让大家理解什么是痛点?痛点本质上是人们对未来的一种本能的恐惧和焦虑。
小米的雷军曾经说过一个,打造爆品必须要有三大关键:刚需,高频和痛点。
我认为痛点才是一个人真正会愿意确使用某种产品的最本能的动机。
很多产品之所以在用户心中是一种不痛不痒的感觉,主要就是因为它没有让他的潜在用户感觉到不使用的恐惧,没有让用户觉得这是刚需,也没有重复和高频使用的欲望。它只是刺激到了用户的痒点和兴奋点。而没有真正刺激到用户的痛点,没有刺激的用户原始的本能。
第一,从时间的维度围绕痛点去定位产品。
我们在定位我们的产品的功能和价值的时候,一定要让用户感觉到不使用这个产品的后果,就像不买学区房就会让孩子输在起跑线上,不买保健品将来就会失去健康,不参加培训就会被淘汰下岗失业等等。
第二,从空间的维度围绕痒点去做品牌切割市场。
我们在做产品推广的时候一定 要让用户感觉到缺了我们这个产品的孤立,比如,邻居家的孩子都送去上补习班了,如果我不送去就落伍了。跟我一样层次的朋友都买了奔驰宝马,我不买就会另类。也就是说,我们要让我们的产品以某一层次的人连接起来。让这一层次的人如果不购买就会心里不自在。
第三,围绕兴奋点上去做促销。
兴奋就是一种即时的满足,促销的目的就是为了让用户在兴奋的状态下就作出决定。那么在营销过程中,人们最普遍的一个兴奋点是什么呢?就是意外得到某种东西,占了便宜。比如各种免费各种打折。这就是抓住了用户的这一个兴奋点,快速的引流获取用户。
所以:准确戳中用户的痛点,放大用户的痒点,经常刺激用户的兴奋点,才能摆脱我们产品在用户心中不痛不痒的尴尬境地。让我们的产品成为真正刚需和高频的产品。
内容来源:一红策划2
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